图书馆召开毕业季线上服务推进专项会
日期:2020-06-03点击率:
6月2日,图书馆在线上召开了毕业季线上服务推进专项会,图书馆全体人员参加了会议。
会上,全体人员首先就前期准备的毕业季资源推广方案和毕业生读者信息注销办理流程预案进行论证。结合目前的疫情防控形势和学校关于毕业生离校相关工作安排,要求全体馆员一要暖心服务,主动服务;二要坚持以读者为中心,提高政治站位,充分保障各项服务及舆情的正面宣传引导;三要确保线上服务和咨询的平台沟通渠道畅通,提升咨询服务的精准性和及时性;四要提高业务能力,加强学习,加强对新事物的了解和认知,不断提升服务水平。